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新華社銀川7月26日電題：蘭花掬得滿庭芳——寧夏吳忠市古稀志愿者王蘭花的溫情故事

新華社記者何晨陽(yáng)、靳赫

王蘭花（中）與志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員一起在吳忠市利通區(qū)裕西社區(qū)打掃衛(wèi)生（6月23日攝）。新華社記者 賈浩成 攝

“吳忠有個(gè)王蘭花，身后跟著一群‘傻’大媽。”

在寧夏吳忠市，不少群眾都知道這句順口溜，其“主角”是家住吳忠市利通區(qū)的王蘭花和她的志愿者伙伴們。說她們“傻”，是因?yàn)樗齻兡陱?fù)一年地進(jìn)行志愿服務(wù)，卻不求任何回報(bào)，特別是以“愛管閑事”而出名、今年已70歲的王蘭花。

王蘭花下班后掛好自己志愿者馬甲，結(jié)束一天的志愿服務(wù)工作（6月23日攝）。新華社記者 賈浩成 攝

退休前，王蘭花在利通區(qū)裕西社區(qū)居委會(huì)工作了近20年，居民們家長(zhǎng)里短的事也操心了近20年。2004年從居委會(huì)主任的崗位上退下后，本應(yīng)享受退休生活的她卻被巨大的失落感包圍。“離開了熟悉的工作崗位，感覺精神一下沒了寄托。”王蘭花說。

讓王蘭花沒想到的是，居民們并沒有忘記她，家里老人需要照顧、兩口子鬧矛盾、下水道不通、暖氣不熱……遇到大事小情，大伙兒仍會(huì)找她反映，在居委會(huì)找不到她，就登門拜訪。

王蘭花（左二）與志愿服務(wù)隊(duì)成員一起討論裕西社區(qū)志愿服務(wù)工作安排（6月23日攝）。新華社記者 賈浩成 攝

很快，王蘭花找回了退休前的狀態(tài)。不少居民并不知道，由于種種原因，王蘭花剛退休那幾年并沒有退休金，和老伴兒靠領(lǐng)一點(diǎn)低保金度日，有時(shí)親戚還會(huì)背一些糧食來接濟(jì)她。但她對(duì)此毫不在意，在義務(wù)服務(wù)中得到居民肯定，讓她精神上感到富足。

為幫助更多人，退休第二年，王蘭花聯(lián)系7名離退休干部和愛心人士，成立了吳忠市首個(gè)社區(qū)志愿者服務(wù)小組——王蘭花熱心小組，活動(dòng)場(chǎng)地就設(shè)在她那僅有70余平方米的家中，有時(shí)前來尋求幫助的人太多，屋里都站不下。

王蘭花在探望裕西社區(qū)老黨員后揮手告別（6月23日攝）。新華社記者 賈浩成 攝

2008年，利通區(qū)金銀灘鎮(zhèn)團(tuán)莊村一名不到6歲的孩子被診斷出患有白血病，生命垂危。孩子的父母幾乎將家中值錢的東西都賣了，卻湊不夠醫(yī)療費(fèi)用，本已打算放棄治療，聽說有王蘭花熱心小組，他們?nèi)计鹆诵闹凶詈笠稽c(diǎn)希望。“見到那孩子時(shí)，他已經(jīng)很多天沒吃東西，喂水都會(huì)吐。那孩子長(zhǎng)得比我孫子還可愛，看著他，我心里像被刀割一樣。”王蘭花說。

王蘭花熱心小組隨即帶頭捐款，還聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、報(bào)社等，發(fā)動(dòng)社會(huì)力量進(jìn)行捐助。在熱心小組精神感召下，醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員也紛紛慷慨解囊，終于將孩子搶救過來。為湊齊之后的醫(yī)療費(fèi)用，王蘭花和志愿者們繼續(xù)四處奔走籌集捐款。

“那段時(shí)間我們見門就進(jìn)，見人就說，每籌到一兩千元就趕緊打到醫(yī)院，前后籌到了愛心捐款13萬(wàn)多元。”王蘭花說。最終，孩子的病情穩(wěn)定下來，直至今日，孩子還經(jīng)常給王蘭花打電話表達(dá)感恩之情。

王蘭花（右）向來到蘭花志愿服務(wù)站參加活動(dòng)的老人發(fā)放“愛心水果”（6月23日攝）。新華社記者 賈浩成 攝

在親戚朋友們看來，王蘭花大部分時(shí)間和精力都用在了幫助別人上，對(duì)自己的家人卻有太多虧欠。2013年，王蘭花的丈夫得了癌癥，身體狀況迅速惡化，可王蘭花卻因時(shí)常在外“管閑事”，沒有太多時(shí)間照顧丈夫，有時(shí)她匆匆做好飯，就把丈夫一個(gè)人留在屋里。

“他性格內(nèi)向，一輩子不太愿意出門。有天他突然提起，聽說這幾年吳忠發(fā)展很快，想出去看看。那天我正給一名孤兒爭(zhēng)取補(bǔ)貼，心想過兩天再陪他，結(jié)果第二天，他身體和精神狀況就不行了。”王蘭花眼里噙著淚水說，這是她這輩子最遺憾的事。

這是一張拼版照片。左上圖為：王蘭花在蘭花志愿服務(wù)站組織活動(dòng)間隙接聽電話（6月23日攝）；左下圖為：王蘭花在探望裕西社區(qū)老黨員的途中接聽電話（6月23日攝）；右上圖為：王蘭花在裕西社區(qū)巡邏間隙接聽電話（6月23日攝）；右下圖為：王蘭花下班回到家后接聽電話（6月23日攝）。由于平日經(jīng)常收到群眾求助，接聽電話成為王蘭花工作和生活中的常態(tài)。新華社記者 賈浩成 攝

一件件好事辦在了群眾心坎上，王蘭花熱心小組的名氣和規(guī)模越來越大，逐漸發(fā)展成為王蘭花熱心小組慈善協(xié)會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)，并受到當(dāng)?shù)攸h委、政府的大力支持。如今，以王蘭花名字命名的“蘭花芬芳”，已成為吳忠市乃至寧夏一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)闹驹阜?wù)品牌。

據(jù)利通區(qū)委宣傳部介紹，目前，當(dāng)?shù)匾浴袄▍^(qū)蘭花芬芳志愿服務(wù)”為統(tǒng)一活動(dòng)名稱，成立了多級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)，注冊(cè)登記志愿者已達(dá)8.9萬(wàn)人，志愿服務(wù)組織發(fā)展呈現(xiàn)出燎原之勢(shì)。

“以前我一直希望做志愿服務(wù)，但遲遲沒有實(shí)踐，直到今年新冠肺炎疫情期間，我看到很多小區(qū)門口活躍著志愿者的身影，很感動(dòng)，就加入志愿服務(wù)隊(duì)。”25歲的王蘭花熱心小組慈善協(xié)會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員馬晶說。

身邊的志愿者越來越多，群眾的困難就可能越來越少。“我們個(gè)人日子過得越來越紅火的同時(shí)，社會(huì)也因有了這些互助的溫情而變得越來越和諧。”78歲的裕西社區(qū)居民成志說。