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“原本以為要回廈門老家才能辦，沒想到在三元區就全辦好了，很快就收到證件。”11月11日，家住三元區滬明社區的小平（化名），對區殘聯推出的“跨省通辦”服務贊不絕口。

小平戶籍在廈門，目前定居三元區。在三元區政務服務中心殘聯窗口工作人員的幫助下，64歲的他在三明順利完成申請，并在公示期結束后的4天內收到了殘疾人證，免去了往返數百公里的辛苦。

這是三元區殘聯深化“放管服”改革，推進殘疾人服務“一件事”辦理高效運作的縮影。近年來，為破解殘疾人異地辦證多地跑、折返跑難題，三元區殘聯積極響應省、市殘聯政策，以數字化政務服務為抓手，全面推進殘疾人證“跨省通辦”，將其納入殘疾人服務“一件事”范疇，讓殘疾人在家門口就能享受到便捷高效的政務服務。

在三元區政務服務中心，區殘聯設立“跨省通辦”統一受理窗口，打造“一個窗口、一個平臺、全國通辦”服務模式，依托全國殘聯信息化服務平臺，打破地域限制，實現殘疾人證新辦、換領、遷移、注銷等全流程線上辦理，真正做到“異地受理、無差別辦理”。申請人無需返回戶籍地，只需在三元區提交材料，就能通過全國殘聯系統完成跨省業務辦理。

為讓服務更貼心，三元區殘聯推出多樣化便民舉措。除設立專項服務窗口提供全程幫辦代辦服務外，針對行動不便的殘疾人，工作人員還主動上門受理業務，確保政策惠及每一位有需要的殘疾人。據統計，自殘疾人證“跨省通辦”服務運行以來，三元區已累計辦理相關業務78件，群眾滿意度高達98%以上。

三元區還將困難殘疾人生活補貼、重度殘疾人護理補貼、殘疾人就業幫扶、城鄉居民基本養老保險補貼等11個服務事項整合打包，通過區殘聯聯合區人力資源和社會保障局、區民政局等多部門協同辦理，實現業務“一窗受理、一網通辦”。群眾既可前往三元區政務服務中心指定窗口“一站式”辦結，也可通過線上渠道自助辦理，有效減輕辦事負擔，提升服務效率。