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“喜迎二十大、黨員干部進(jìn)村（居）、聽(tīng)民聲、解民憂、暖民心”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，徐碧街道60余名黨員干部進(jìn)社區(qū)（村），把聽(tīng)民聲解矛盾作為下基層的著力點(diǎn)，不斷提升服務(wù)能力，積極制定辦實(shí)事項(xiàng)目清單，細(xì)化責(zé)任、具體內(nèi)容和時(shí)間安排，一系列利民便民活動(dòng)得到有序推進(jìn)。

一線履職起表率

徐碧街道主要領(lǐng)導(dǎo)與社區(qū)干部們圍坐在一起，“社區(qū)和工作隊(duì)在這段時(shí)間，完成了哪些群眾急難愁盼的問(wèn)題，社區(qū)治理目前最大的困難是什么？”9月26日開(kāi)始，街道黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)深入各社區(qū)開(kāi)展為期一周的調(diào)研活動(dòng)，深入了解推動(dòng)“喜迎二十大、黨員干部進(jìn)村（居）、聽(tīng)民聲、解民憂、暖民心”活動(dòng)開(kāi)展情況、群眾反映的急需解決的問(wèn)題成效、各工作隊(duì)下社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)情況及社區(qū)日常工作中遇到的困難。

街道主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持一線履職，把握活動(dòng)推進(jìn)情況，查找存在的問(wèn)題短板，要求工作隊(duì)要確保工作成效，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕裝樣子，下基層幫忙不添亂，有針對(duì)性幫助社區(qū)解決實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)而不斷提升基層的服務(wù)質(zhì)效。

深入群眾聽(tīng)民聲

徐碧街道不斷深入踐行黨的群眾路線，提高工作站位、提高工作標(biāo)準(zhǔn)、提高工作質(zhì)量、提高工作效率，開(kāi)展戶戶走到，家家傾聽(tīng)。以“我為群眾辦實(shí)事”為切入點(diǎn)，街道、社區(qū)干部走進(jìn)群眾家門(mén)，在基礎(chǔ)信息采集、服務(wù)事項(xiàng)代辦、矛盾糾紛調(diào)解、疫情防控等方面，聽(tīng)民聲、解民憂、暖民心，快速響應(yīng)、高效辦理、跟蹤督辦，精準(zhǔn)傳遞黨的聲音，切實(shí)為居民排憂解難，用真情和實(shí)干打通了聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一米”。

自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各社區(qū)和工作隊(duì)入戶居民小區(qū)、沿街商戶、轄區(qū)企業(yè)92余次，收集居民建議8件，排查出重點(diǎn)矛盾糾紛33起。一隊(duì)人，一社區(qū)，一個(gè)本，一支筆，記錄著社情民意，服務(wù)于轄區(qū)百姓。徐碧街道著力提升基層社會(huì)治理水平。

千方百計(jì)解民憂

“目前，小區(qū)內(nèi)16棵遮擋視線的樹(shù)已全部修剪完畢，問(wèn)題解決得好，居民們滿意、開(kāi)心，我們就很有勁、很有成就感，居民滿意是我們最大的動(dòng)力。”五路社區(qū)工作人員說(shuō)。

從動(dòng)員部署，到集中攻堅(jiān)，一樁樁、一件件為民解憂的實(shí)事，事雖不大，卻做到了群眾的心坎里。玖瓏社區(qū)內(nèi)，乒乓球場(chǎng)地因地產(chǎn)移交時(shí)，未再提供相應(yīng)的場(chǎng)地，多名乒乓球愛(ài)好者無(wú)場(chǎng)地使用。接到訴求的工作隊(duì)和社區(qū)，通過(guò)多方協(xié)調(diào)溝通，最終場(chǎng)地得到落實(shí)，玖瓏社區(qū)乒乓球愛(ài)好者為社區(qū)送來(lái)錦旗，對(duì)社區(qū)用心用情用力為其協(xié)調(diào)乒乓球場(chǎng)地表示感謝。

“徐碧街道圍繞深入群眾聽(tīng)民聲、千方百計(jì)解民憂、用情用力暖民心等方面，聚焦群眾最關(guān)心的就業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、社會(huì)治理、環(huán)境保護(hù)、權(quán)益保障、信訪矛盾等問(wèn)題，制定計(jì)劃，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭領(lǐng)辦民生實(shí)事。”目標(biāo)不變、任務(wù)不減，徐碧街道將繼續(xù)圍繞“為群眾辦好事、讓群眾好辦事”，將“喜迎二十大、黨員干部進(jìn)村（居）、聽(tīng)民聲、解民憂、暖民心”活動(dòng)做細(xì)做實(shí)，使街道的“耳”更聰、“目”更明。