隨著城鎮居民收入的增加、家庭小型化、人口老齡化以及現代生活方式的變化,對于家政服務的需求將持續升高,妥善解決家政服務市場中存在的問題,規范良性發展現代家庭服務業,促進家政服務產業健康發展對于增加女性就業、提高家庭生活品質、緩解社會矛盾等具有十分的重要作用。 一、當前我區家政服務存在問題 1.家政服務業法規空白,缺乏行業標準和服務質量標準,行業管理滯后,缺乏管理辦法和手段。 2.家政行業基本上沒有或無法確立勞動合同制度,無法進行正常的勞動關系管理,以及無法納入現有的社會保障體系。 3.市場供需矛盾突出,市場服務缺乏標準,易產生誤解與隔閡,糾紛不斷。 4.行業沒有統一的培訓機構,人員培訓不足、技能單一,監管機制不健全,嚴重制約了家政服務業的健康發展。 促進家政服務產業健康發展的建議: 1.積極推動完善家政服務業規章制度、條例,規范家政服務企業經營模式,明確家政服務員的法律地位和權利義務,引導行業規范有序地發展。 2.健全規范家政服務網絡,建立規范的大型的家政服務體系,對家政服務行業進行分類管理,完善分級管理體制。加強中介管理,推進向企業化發展,促進家政服務市場產業升級。增加政府采購的扶持內容,建立政府采購輔助項目。 3.加強對家政服務從業人員合法權益的保護力度,將家政服務員納入社會保障體系,構建完整的家庭服務保險體系,保障家政從業人員享受基本勞動條件,提高服務員的穩定性、安全性和正規性。 4.加大培訓投入,推動家政服務職業化、專業化進程。扶持家政服務技能專業培訓機構,建設專業培訓基地。把家政服務基礎技能培訓納入職業教育體系,建立家政專業、方向專門人才培訓機制。鼓勵家政服務從業人員就近參加各級、各類家政專業技能培訓,逐步實行并推廣家政服務從業人員持證上崗制度。 5.建立行業協會,扶持社會公益組織,建立家政服務行業誠信管理信息系統,加大監管力度,在三方機制的原則下實現自我管理、自我發展,將家政服務行業做成體系、形成良性規模。 |



