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新華社北京4月17日電（記者樊曦）記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉，17日起，鐵路12306開(kāi)始發(fā)售五一小長(zhǎng)假火車(chē)票，當(dāng)日發(fā)售5月1日火車(chē)票。

國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，五一小長(zhǎng)假期間，鐵路12306將根據(jù)客流趨勢(shì)，每日動(dòng)態(tài)調(diào)整票額分配策略，兼顧長(zhǎng)途和短途旅客出行需求，及時(shí)將票額投放至客流需求較大的車(chē)站，最大限度保障旅客出行需求。為應(yīng)對(duì)售票高峰，鐵路12306系統(tǒng)提前做好各項(xiàng)技術(shù)準(zhǔn)備工作，能夠滿(mǎn)足超大訪(fǎng)問(wèn)量需求，保障售票系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

針對(duì)網(wǎng)上關(guān)于“五一小長(zhǎng)假一些車(chē)次開(kāi)售即秒光”的反映，這位負(fù)責(zé)人表示，五一假期旅客出行高度集中，運(yùn)力和需求的矛盾十分突出，造成局部地區(qū)和時(shí)段車(chē)票緊張，尤其在部分熱門(mén)方向的線(xiàn)路上，一些始發(fā)和終到時(shí)間更為適宜、全程旅行時(shí)間更短的列車(chē)，更是許多旅客的首選出行方案。當(dāng)這些列車(chē)車(chē)票起售時(shí)，由于廣大旅客關(guān)注度非常高，旅客朋友會(huì)選用12306網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、手機(jī)APP、車(chē)站窗口等各種售票渠道快速“搶票”，可能會(huì)出現(xiàn)“秒光”現(xiàn)象。為此，建議廣大旅客可以根據(jù)不同時(shí)段、不同方向余票情況，選擇錯(cuò)峰出行，也可選擇候補(bǔ)購(gòu)票、中轉(zhuǎn)換乘等方式購(gòu)票，增加購(gòu)票成功率。鐵路部門(mén)也將根據(jù)鐵路12306預(yù)售票和候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整列車(chē)開(kāi)行方案，及時(shí)在熱門(mén)線(xiàn)路、方向和時(shí)段增開(kāi)旅客列車(chē)，努力滿(mǎn)足旅客假日出行需求。