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5月9日，三元區城管局工作人員對位于東新二路滿園春的某家鍋包肉店鋪進行走訪巡查，發現該店鋪未裝油煙凈化器，對其開出整改通知書并督促經營者限期整改。

餐飲油煙是城市管理的堵點，也是影響市民幸福感的痛點。4月30日，我市召開全市“點題整治”部署動員會，傳達貫徹省上會議精神，研究部署我市餐飲油煙整治工作。5月8日，市生態環境局、城管局、自然資源局、住建局和市場監督管理局印發《“整治城市餐飲油煙污染擾民問題 改善城市人居環境”工作方案》的通知，凝聚合力解決好餐飲油煙這個百姓身邊的“關鍵小事”。

在專項整治過程中，相關職能部門依托12345便民服務平臺和省基層小微權力監督平臺，并主動公開舉報電話、平臺和郵箱，拓寬群眾投訴舉報渠道。聚焦餐飲服務業油煙擾民信訪投訴問題排查整改，我市重點整治未規范安裝使用油煙凈化設備導致漏油跑煙問題、在屬地政府禁止區域從事露天燒烤產生的油煙擾民問題、未經許可從事餐飲經營服務項目產生的油煙擾民問題等。同時認真辦理有關油煙污染的信訪投訴，積極回應群眾訴求，建立健全餐飲服務業油煙擾民問題聯合整治機制，壓實首辦責任，依法調查處理，正面回應群眾訴求。我市按時反饋處理結果，將重復投訴5次及以上、多人投訴（3人及以上）、涉及第三輪中央生態環保督察的問題，列入重點問題清單，一月一對賬、一月一推進，直至辦結銷號，形成長效監管格局，確保涉餐飲服務業油煙投訴辦結率100%，群眾滿意率超過90%，切實做到民有所呼、我有所應，民有所求、我有所為，不斷提高人居環境質量和人民群眾的滿意度、獲得感。

（全媒體記者 陳 渴 實習生 肖修琪）