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辦證事雖小，卻關聯著生活的方方面面。在三元，有這樣一群暖心的民警，他們深知群眾的不便，主動邁出服務的腳步，開啟上門辦證的貼心旅程。

無論是行動不便的老人，還是因故無法前往辦證大廳的居民，他們都記掛在心上。這一小小的舉動，不僅是證件的辦理，更是警民之間溫暖的傳遞，讓我們一起走進這段充滿溫情的上門辦證故事 ，感受警民一心的深厚情誼。

【上門辦證解民憂】

"沒想到民警能上門辦證，真是幫了大忙！"2月19日，列東派出所戶籍民警魯穎帶著移動采集設備走進王奶奶家中，為行動不便的老人完成了二代身份證辦理。這項"特殊服務"讓王奶奶一家感動不已。

【群眾需求速響應】

2月中旬，居民王某焦急地來到戶籍窗口求助，其母親不慎遺失身份證，無法辦理各項業務，但因年邁體弱、行動不便無法到所補辦。得知情況后，戶籍民警立即啟動"綠色通道"服務機制，利用工作間隙攜帶專業設備登門服務。核對信息、采集指紋、拍攝照片...民警細致入微的服務讓王奶奶連連豎起大拇指。

【便民服務顯溫度】

"現在服務真是越來越貼心了！"看著民警在不斷調整拍攝角度、采取指紋信息的身影，王某感動地說。自推行“特殊群體上門辦證”服務以來，列東派出所始終秉持“服務窗口跟著需求走”的理念，持續為行動不便的群眾排憂解難，成功解決了辦證難題，讓便民服務的溫暖傳遞到每一個有需要的角落 。

【警民連心踐初心】

"群眾的笑容就是最好的獎章！"民警魯穎說道。三元警方將持續深化"放管服"改革，創新"預約辦""上門辦""延時辦"等便民舉措，讓更多群眾感受到"家門口的溫暖服務"。