辦證事雖小,卻關聯著生活的方方面面。在三元,有這樣一群暖心的民警,他們深知群眾的不便,主動邁出服務的腳步,開啟上門辦證的貼心旅程。 無論是行動不便的老人,還是因故無法前往辦證大廳的居民,他們都記掛在心上。這一小小的舉動,不僅是證件的辦理,更是警民之間溫暖的傳遞,讓我們一起走進這段充滿溫情的上門辦證故事 ,感受警民一心的深厚情誼。
【上門辦證解民憂】 "沒想到民警能上門辦證,真是幫了大忙!"2月19日,列東派出所戶籍民警魯穎帶著移動采集設備走進王奶奶家中,為行動不便的老人完成了二代身份證辦理。這項"特殊服務"讓王奶奶一家感動不已。
【群眾需求速響應】 2月中旬,居民王某焦急地來到戶籍窗口求助,其母親不慎遺失身份證,無法辦理各項業務,但因年邁體弱、行動不便無法到所補辦。得知情況后,戶籍民警立即啟動"綠色通道"服務機制,利用工作間隙攜帶專業設備登門服務。核對信息、采集指紋、拍攝照片...民警細致入微的服務讓王奶奶連連豎起大拇指。 【便民服務顯溫度】 "現在服務真是越來越貼心了!"看著民警在不斷調整拍攝角度、采取指紋信息的身影,王某感動地說。自推行“特殊群體上門辦證”服務以來,列東派出所始終秉持“服務窗口跟著需求走”的理念,持續為行動不便的群眾排憂解難,成功解決了辦證難題,讓便民服務的溫暖傳遞到每一個有需要的角落 。 【警民連心踐初心】 "群眾的笑容就是最好的獎章!"民警魯穎說道。三元警方將持續深化"放管服"改革,創新"預約辦""上門辦""延時辦"等便民舉措,讓更多群眾感受到"家門口的溫暖服務"。
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