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不管是去菜市場、逛商場，還是上學、就醫，出家門只需步行15分鐘就能到達目的地。在日益完善的設施條件下打造的“完整社區”生活中，三元區滬明社區居民的幸福感和歸屬感與日俱增。

滬明文化街區一角?。ú芙ㄆ健z）

“完整社區”是指在適宜步行范圍內，從“一老一小”基本生活服務設施，到商場、菜場等便民商業服務設施，再到醫療機構、市政配套及社區物業管理，居民日常生活所需的服務設施齊全完整，所謂“麻雀雖小，五臟俱全”。

滬明社區東起宏宇花園，西至列東街，北至東新五路，南與永星國際小區相鄰。現有居民住宅樓299幢，常住居民5045戶13779人。近年來，滬明社區持續推進“完整社區”工作，聽民聲、補短板、建機制、強服務，為居民營造家門口的美好生活。

01

環境宜居處處煥新顏

在小區這個居住生活的基本單元里，每個細節都關系著居民的切身利益。

5月29日，走進錦繡家園小區，物業工作人員正在對小區綠化帶進行清理和修剪。錦繡家園是新中式國韻住宅，曲徑連廊，山水相依，樓臺水榭相互映襯，自成一道風景。

錦繡家園小區物業工作人員精心養護草坪?！。S柳青　攝）

這些令人愉悅的景觀動線，與物業公司用心地維護、業主盡心地呵護是分不開的。

據怡家園（廈門）物業管理有限公司三明分公司片區總經理楊傳津介紹，錦繡家園小區物業由集團統一管理，以“天天好”服務體系為中心，開展好小區愛家行動、好時節便民行動、好貼心惠民行動、好管家走訪行動，通過家園煥新、文化活動、“搭把手”志愿服務和經理接待日活動等，把業主訴求聽進心里、落在實處、辦到滿意。

“小區環境優美，我們業主進門就像走進了花園。物業公司不僅把家園管理得井井有條，我們提重物、推車，小區保安都會上來搭把手?！睒I主蔣昌武贊不絕口。

這邊新小區美如畫，附近的老舊小區也在脫胎換骨。

2022年，滬明花園被納入老舊小區改造，施工后，呈現出另一番宜居的景象——路面拓寬，新增停車位和兒童游樂設施，最重要的是，曾經幾乎困擾著每一棟的污水堵塞問題，已經完全解決。

“原來，每戶的衛生間跟廚房下水管道是連通的，大家都無法避免污水橫流的問題。改造后，兩條管道分開了，居民家中再也聞不到臭味了?！睒I委會主任林旭說，為了讓改造更大程度地惠及業主，業委會還針對車位采取管控措施，車輛登記須提交房產證、行駛證及關系證明，一改往日社會車輛亂停的局面，空出10余個車位對外開放，增加小區公共收益收入。

一系列老舊小區改造工程陸續落地，基礎設施不斷優化，公共空間合理完善，居民臉上的笑容愈加燦爛。

綠樹成蔭、鳥語花香、景色宜人，漫步在滬明社區，滿目新景如春風迎面，令人心曠神怡。新建社區依靠專業化物業服務企業，以標準化管理和優質服務，提升社區環境維護、設施維修、安全保障等服務效能，對于暫不具備引入專業物業條件的小區，通過社區托管、居民自管等形式實現物業管理全覆蓋，多元化、精細化的物業服務體系日益完善，不斷提升居民生活質量。

02

設施齊全人人享便利

從空間尺度的角度看，社區之所以完整，關鍵在便捷。從舒心到舒適，除了環境提升之外，社區服務設施補齊也是重要一方面。

滬明社區食堂（黃柳青　攝）

每逢午餐時間，滬明社區食堂就變成社區里最熱鬧的地方。3元區、5元區、10元區，各種葷素菜類按照價格分類，前來吃飯的市民端著一份份熱氣騰騰的菜和湯，在寬敞明亮的餐廳美美地享用。

社區居民魏春華今年65歲，三天兩頭就來這里吃飯。讓他滿意的是，食堂衛生讓人安心，菜品種類眾多，低油低鹽適合老年人清淡的飲食習慣，點了兩素兩葷價格才10元不到。

在三元區，60周歲及以上的老人無論戶籍，購買指定兩葷兩素一飯一湯，僅需9.8元。工作日午餐時，三元區城區戶籍且居住在城區的80至89周歲老人優惠2元，65周歲及以上的低保等特殊人群和90周歲及以上老人均可優惠4元。同時，社區食堂還向社會公眾正常開放，將社會各界的愛心匯聚成托舉“老有所養”的重要力量。

滬明文化交流中心開展青年讀書會活動?！。S珞佳　攝）

美食滿足味蕾，文化滋潤精神。走進社區黨群服務中心旁的滬明文化交流中心，如同走進滬明往事的時光長廊。這里的圖片和影像資料記載著上海這個中國共產黨誕生地、偉大建黨精神孕育地和三明原中央蘇區核心區、中央紅軍長征出發地那些篳路藍縷、櫛風沐雨的人和事，利用現代聲像技術和設備，讓人盡享三明的瑰麗風光、人間煙火、多元文化。

周末，中心還邀請市民參加生活盛宴，這些活動不僅是普及各類知識，更是滬明文化交流中心推動三元區三產融合發展的重要實踐。

這里還是親子周末課堂、青年讀書室。家長與孩子在親子游戲中敞開心扉，青年于紅色經典中對話歷史，碰撞出獨特的思想火花。2024年以來，中心開展新春游園活動、暑期夏令營、讀書會、書法展、幼兒園科普宣傳、勞動模范宣講、無人機活動等群體性文化活動30余場次。

作為滬明對口合作的重點項目之一，在列東滬明路呈十字形街區兩側，滬明文化街區依托上海援建的三明紡織廠和三明印染廠舊址，通過已建成的攜手、印記、畫卷、憧憬、奮進、如意等6處微景觀和部分場景、物件再現，訴說崢嶸歲月。

滬明攜手的印記無法磨滅，“滬明直通車”平臺也為這段歷史寫下了生動的時代注腳。去年7月，平臺正式開通，三明有需要回滬辦理業務的居民，可以先到社區進行咨詢和對接，避免兩地奔波，方便參與援建三明退休（職）的上海人員（返滬和在明人員）及后代，以及三明的上海籍人員咨詢和辦理異地就醫備案、老年綜合津貼等相關社區事務，搭建兩地溝通協調處理相關事務機制。

03

居民共治日日有幸福

如果說建設“15分鐘生活圈”是打通為民服務“最后一公里”，那么，“完整社區”則是為了打通為民服務“最后一米”。

5月27日，社區、小區業委會、物業公司工作人員和業主齊聚黨群服務中心，就最近社區收集到的問題進行討論。

“樓下健身器材壞了，老人小孩都不敢用，能不能幫我們換一批？”“你們放心，我來對接街道和物業，盡快處理?！?/p>

滬明社區人大代表聯系群眾活動?！。S柳青　攝）

辦法一起想，事情一起干。這樣的小區居民議事會，滬明社區每月召開1次，與會代表圍坐一起，交流解決小區治理難問題，提高了小區黨支部、物管會共同參與、共同商議小區各項事務的效果，社區內也形成基層自我管理、自我服務、自我教育、自我監督的氛圍，這樣的“微議題”在滬明社區正變得“有人問、有人管、有人干”。

建設完整社區的過程中，城市資源、服務和管理層級也在逐步下沉至社區。滬明社區緊扣群眾需求、聚焦治理效能，積極踐行“135近鄰黨建機制”，即一個核心、三支隊伍、五鄰機制，將組織優勢轉化為治理優勢，將群眾微心愿轉化為服務實動作。

業主張引住在滬明社區20多年，她直言，社區變化很大，功能日趨完善，特別是小區遇到什么難題，工作人員都會第一時間站出來。“居民投訴水壓低，社區工作人員收到后及時跟水廠溝通，推動小區建設自來水水壓增壓工程?！睆堃龑ι鐓^工作非常滿意。

業主林旭說，滬明花園的業委會辦公室隨時為業主敞開，無論何時，只要有問題反映、有需求要解決，都能到辦公室里喝茶聊天，在輕松愉快的氛圍里把小問題解決。

“今年2月，小區管理權限退還給業委會，在之前的工作中，業委會委員其實已經積累了豐富經驗，因此我們小區自治條件充分，業主呼聲很高?！绷中裾f，不少好的想法和點子都在這間辦公室里誕生，業委會討論后，把決定權交給業主大會，讓小區的每位居民都參與到小區共治的工作中來。

隊伍建在網格上，力量沉到居民中。社區黨委統籌黨員志愿者深入網格、走進樓棟，依托小區黨支部、樓棟長＋網格員和志愿服務隊伍三支隊伍，形成了“橫向到邊、縱向到底”的服務網絡，讓瑣碎小事有了專人負責、專人回應，提升治理觸達率和響應速度，實現“居民為居民服務”的良性循環。

同時，近鄰之家、近鄰懇談會、近鄰幫幫團、近鄰管家和近鄰文化節構成的“五鄰機制”驅動社區共建共治共享，業委會和在職黨員、青年志愿者、熱心居民組建9支幫幫團隊伍，做到問題在小區解決、矛盾不出樓棟，實現了從“事后響應”向“前端治理”的轉變，不斷提升社區情感濃度。

三元區星海青年志愿服務隊正是一支活躍在滬明社區的愛心團隊，三明醫學科技職業學院大一學生魏宇軒是負責人。他廣泛召集來自母校和三明學院的大學生志愿者，在課余時間深入社區，在關心下一代和社區治理等領域為居民提供零距離的貼心服務。

未來，三元區將繼續深化試點經驗，推動“完整社區”從點上開花到全城受益，構筑共同富裕的美好家園，讓更多居民在家門口感受幸福、看見未來。