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“原本以為要帶著93歲的岳母回河北老家辦殘疾證遷移和升級，沒想到在三元區(qū)當?shù)鼐腿k好了，只要5天就收到了新證，真是太省心了！”

近日，市民王先生為岳母黃奶奶辦理完殘疾人證相關業(yè)務后，對區(qū)殘聯(lián)推出的“跨省通辦”服務贊不絕口。黃奶奶是深圳市羅湖區(qū)戶籍，目前隨子女定居三元區(qū)，她想申請將其殘疾人證從河北省遷移至深圳市，并辦理殘疾等級升級的相關業(yè)務。在三元區(qū)政務服務中心殘聯(lián)窗口工作人員的幫助下，黃奶奶無需奔波，順利完成申請，審批后5個工作日內(nèi)便收到了新證，避免了高齡老人往返幾百公里的舟車勞頓。這暖心一幕，正是三元區(qū)殘聯(lián)深化“放管服”改革，推進殘疾人服務“一件事”高效辦理的生動縮影。

為破解殘疾人異地辦證“多地跑”、“折返跑”的難題，三元區(qū)殘聯(lián)積極響應省、市殘聯(lián)政策，以“殘疾人服務”一件事為抓手，依托數(shù)字化政務服務平臺，全面推進殘疾人證“跨省通辦”。

依托三元區(qū)政務服務中心“跨省通辦”統(tǒng)一受理窗口，通過全國殘聯(lián)信息化服務平臺，打造“一個窗口、一個平臺、全國通辦”服務模式，打破地域限制，實現(xiàn)殘疾人證新辦、換領、遷移、注銷等全流程線上辦理，真正做到“異地受理、無差別辦理”。申請人無需返回戶籍地，只需在三元區(qū)提交材料，就能通過全國殘聯(lián)系統(tǒng)完成跨省業(yè)務辦理，大幅節(jié)省了時間和精力成本。同時，三元區(qū)殘聯(lián)還推出多樣化便民舉措，在大廳全程幫辦代辦的基礎上，針對行動不便的殘疾人群體，提供無償上門服務，確保政策惠及每一位有需要的殘障人士。

據(jù)統(tǒng)計，自殘疾人證“跨省通辦”服務運行以來，三元區(qū)已累計辦理相關業(yè)務76件，群眾滿意度高達100%以上。外省戶籍的殘疾人群體對此項服務好評不斷，紛紛表示“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的服務理念真正落到了實處，切實解決了他們異地辦事的難題。

值得一提的是，殘疾人證“跨省通辦”僅是三元區(qū)推進殘疾人服務“一件事”集成改革的其中一環(huán)。此外，三元區(qū)還將困難殘疾人生活補貼、重度殘疾人護理補貼、殘疾人就業(yè)幫扶、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險補貼等11個服務事項整合打包，聯(lián)合區(qū)人力資源和社會保障局、區(qū)民政局等多部門協(xié)同辦理，實現(xiàn)業(yè)務“一窗受理、一網(wǎng)通辦”。群眾既可前往三元區(qū)政務服務中心“高效辦成一件事”專窗“一站式”辦結，也可通過線上渠道自助辦理，有效減輕辦事負擔，提升服務效率。

下一步，三元區(qū)殘聯(lián)將繼續(xù)優(yōu)化服務體驗，提升業(yè)務服務水平，推動更多殘疾人高頻事項實現(xiàn)“跨省通辦”，讓全區(qū)殘疾人士享受到更加便捷、高效的同城化服務，為構建包容性社會注入新動能，助力殘疾人事業(yè)高質量發(fā)展。