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員工錄用“一件事” 企業招工“再提速”

“以前為新員工辦手續，要跑人社、醫保、公積金好幾個部門，重復填表、提交材料，現在登錄一個平臺，填一張表，一次就辦妥，太方便了！”近日，三明市三元區鑫發物資貿易有限公司經辦人羅女士通過“閩政通”的“高效辦成一件事”服務平臺，僅用半小時就為新員工辦好了全部入職手續，她對這項改革贊不絕口。

羅女士的便捷體驗，正是三元區人社局深化“放管服”改革、優化營商環境的生動縮影。今年以來，三元區人社局以“高效辦成一件事”為抓手，聚焦企業群眾辦事過程中的堵點、難點，大力推動員工錄用“一件事”集成服務改革，將涉及企業錄用新員工環節的就業登記、社會保險參保登記、檔案接收與轉遞、公積金個賬設立、勞動用工備案等10個關聯事項整合為企業視角下的“一站式”服務，實現業務流程的革命性再造。

從“多頭跑”到“一網通”，做企業的“減負員”

過去，企業辦理員工錄用手續如同“闖關”，需要在政務服務中心多個部門窗口之間來回排隊奔波辦理，重復提交材料，耗費大量時間和人力成本。

如今，在政務中心設立市（區）社保“一件事”綜合窗口，通過“福建省網上辦事大廳”、“閩政通”等統一的線上政務服務平臺搭建，打通了人社、醫保、公積金等部門的業務系統和數據壁壘，打造員工錄用“一件事”集成辦理體系。企業在“高效辦成一件事”專區，可在線一次性填報申請表，由系統自動將數據智能分發給各業務部門進行并聯審批，企業無需再重復提交紙質材料，真正實現了“數據跑路”代替“群眾跑腿”。

從“串聯批”到“并聯辦”，為發展“加速度”

員工錄用“一件事”改革，其核心在于“整合”和“協同”。通過打通人社、公安、公積金、市場監管等部門的數據接口，建立信息共享機制。企業申請人此前在其他部門提交過的身份證明、經營場所證明等材料，系統可直接調取核驗，無需重復提交紙質或電子材料，申請材料減少43%，審批時限由39個工作日減至15個工作日，縮短61.5%。三元區人社局審批工作負責人介紹，“我們不是簡單地把幾個部門的辦事窗口在物理上集中，而是在后臺進行深度的流程再造，將傳統的串聯審批優化為高效的并聯辦理。”

這項改革帶來最直接的變化就是時限的大提速，員工錄用“一件事”套餐內多數子項業務（除檔案接收或轉遞需15個工作日外）的辦理時間從改革前的累計數個工作日，大幅壓縮至現在的“一日辦結”或“窗口即辦”，此舉措讓辦事效率大大提升，極大降低了企業的制度性交易成本。

線上線下齊發力，企業服務“再升級”

為了讓更多企業了解人社部門的新政策，掌握辦理的途徑，構建了“線上+線下”立體化宣傳服務網絡。線上依托政務公眾號、融媒體宣傳等，高頻發布“一件事”套餐政策解讀、辦理流程圖解、材料清單、在線辦理操作指南等內容，用通俗易懂的視頻、文字等形式，讓企業充分了解關鍵信息；線下針對窗口辦理或不熟悉線上操作的企業申請人，三元區政務服務大廳設立“一件事”專窗或“幫辦代辦”專窗，可提供從政策咨詢、表格填寫到系統申報的“一站式”幫代辦服務，消除了“數字鴻溝”，確保服務惠及全體市場主體。

下一步，三元區人社局將協同區行政服務中心管委會繼續拓展“一件事”服務范圍，探索將職業培訓、人才服務等更多事項納入集成套餐，持續推動人社服務轉變升級，為企業群眾提供更加優質、便捷、高效的政務服務。