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福建省三明天元集團有限公司是三明著名的餐飲服務機構。在長期的發展中，集團始終秉持“誠信經營”理念，以“誠實服務、誠以待客、誠信經營”作為企業精神，用“誠信”擦亮天元老字號品牌。從初期的小餐館做到擁有三明市區首家五星級酒店，并在市場經濟的大潮中走出三明，向福州、廈門擴展，集團在旅游業、酒店業的投資經營取得了長足的進步，現有三明中國旅行社、三明賓館、天元國際酒店、天元酒店、天元列東飯店、天元廬山酒店、福州天元國際威斯汀酒店、廈門天元酒店、廈門天元君隆大酒店等實體，經營場所面積超20萬平方米、員工人數1000多人、年產值上億元，已成為三明著名的餐飲服務品牌企業。

優質服務 以誠信為天元立身之本

人無信不立。創業之初，集團董事長朱慶添就提出了誠信立業的經營理念，在45年里始終貫徹如一。他常說：人無誠信不立，業無誠信不興，國無誠信不強。我能做到的，就是先讓自己誠信起來，當得到大家的信任時，無論干任何事，都能長久。

天元集團以誠信作為立身之本，把“誠實服務、誠以待客、誠信經營”作為衡量工作的基本準則，并將誠信思想融人到具體服務工作中去，貫穿于經營管理全過程。作為主打餐飲業，集團堅持誠信是不弄虛作假，不以次充好，必須貨真價實。集團把餐飲食品安全作為誠信經者、恪守道德的基礎和前提。從原輔食材買購源頭、管理體制、制作流程等每一個崗位和環節，都詳細制訂了獨特且行之有效的安全衛生防范措施；制定了嚴格的采購進貨制度、物品驗收存儲制度、食品管理制度、衛生消毒等制度，規范經營操作行為，并按照食品衛生的每一項要求，實實在在地落實到公司的誠信經營管理中。

紅色引擎 以誠信謀天元發展

愛企是一種精神，愛黨是一種信仰，愛國是一種情懷，這份理想信念多年來深深地根植于每位天元人的心中。

天元集團覺支部深化黨建引領，凝聚發展合力，積極探素 “黨建+”模式，使黨建工作與集團經營有機街接、與部門班組工作互融互通，助力企業的良性發展。集團積極發揮黨支部引領和黨員表率作用，引導員工以誠心關愛客人，想客人之所想，急客人之所急，要對社會、對顧客講誠信，將誠信經營融入企業文化。集團制定了員工誠信制度，并寫入員工手冊。同時，堅持全年有規劃、季度有安排地對員工進行形式多樣的誠信教育活動。開展每月“微笑之星”和季度、年度優秀員工評選表彰活動，不定期獎勵優秀員工跨國、出省學習旅游，還設立專項基金表彰了380人次拾金不昧員工。尤其是每年開展以誠信為主題的系列演講比賽，每位演講員工聲情并茂地講述自己或同事們自覺地將誠信經商、禮貌待客、拾金不味、優質服務等融人日常工作中，弘揚社會正氣，提升了集團形象。誠實守信已成為員工的自覺行為，在集團上下蔚然成風，優質服務、拾金不昧的感人事跡層出不窮。多年來，員工拾到現金近10萬元，還有手機、銀行卡，以及金項鏈、戒指等貴重物品，都及時準確地交還到顧客手中，贏得社會的廣泛贊譽。

黨支部經常性開展主題黨日活動，通過多種形式深化愛國愛黨教育：如每年開展 “國慶升國旗” 活動，組織開展“喜迎建黨百年”合唱比賽，收看黨的二十大開幕式，組織黨員學習《黨章》《習近平談治國理政》等，提高黨員們的政治素養；多次向三明特殊數育學校捐資助學，以改善學校師生教學生活條件；每年派出名廚參與市餐飲烹飪行業協會聯合組織舉辦的“為愛做道菜”活動，為三明特殊教育學校的孩子們送去了溫暖；組織黨員開展端午進社區包粽子、重陽節慰問老人、給留守兒童發放愛心物資、每月向清潔工提供愛心早餐、每年為高考學子送考等系列活動，用行動詮釋了中華民族傳統美德，樹立了文明風氣。

回報社會 以誠信獲天元雙贏

多年來，天元集團堅持以“進店讓顧客有舒適感，接待讓顧客有親切感，介紹菜品給人信任感，用餐帶給顧容真情感，顧客離店有留戀感”為主要的“五感”優質服務，成功塑造了“天元”首屈一指的行業地位，并尊享倍感推崇的老字號美譽。坊間常說“好婚宴、天元辦”，不管是大型宴會、還是家庭聚餐、抑或朋友小酌，“天元”為賓客提供了多方面選擇和全方位的美食體驗，在三明有口

天元集團深深地眷戀著三明這片生養它的熱土，以誠信獲得社會效益和經濟效益“雙贏”，并以真情回報社會。尤其是新冠肺炎疫情大爆發之初，天元集團在自身停業遭受嚴重損失的情況下，集團董事長朱慶添作為三明工商聯主席在第一時間捐款奉獻愛心，在全市民營企業中樹立了榜樣。集團被全國工商聯和三明市人民政府分別授子 “抗擊疫情先進民營企業”、“抗擊疫情工作作出突出貢獻企業”榮譽稱號。

匯聚愛心，傳遞溫暖。多年來，天元集團持續開展光彩公益活動，體現了企業正能量。如積極向家庭困難學生伸出援助之手；關愛弱勢群體，支持幫助下崗、殘疾工人再就業；與相關院校聯合辦學或工學結合，接收學生勤工儉學；幫助列東中學西藏班、市樂源殘疾人中心等改善學習條件；參與 “萬企興萬村”行動，與三元嶺兜村和清流供坊村等結對幫扶，助力鄉村振興發展。

智者有云：向善而生，終遇美好。天元集團以嚴明的制度、嚴格的管理、嚴謹的紀律，增強了守法意識、誠信意識、服務意識，樹立了天元老字號重信譽、守信用、講誠信的社會形象，取得了良好的社會效益和經濟效益。

近年來，集團先后榮獲 “全國綠色餐飲企業”、“中國餐飲30年卓越企業獎”“福建省優秀餐飲企業”、“福建省誠信經營示范企業”、“福建省誠信先進單位”、“福建省餐飲十大名店”、“福建省優秀餐飲企業”、“三明市納稅先進企業，等榮譽稱號。